Mac Gyver Call Center IA es un servicio de voz para empresas con una base de datos de clientes que llama en frío a tus leads, reconoce a los clientes existentes cuando vuelven a llamar y captura la información para crear el registro cuando llama un cliente nuevo — 24/7, en voces clonadas y en cualquier idioma.
Pepito Pérez
+1 (407) 555-0142
"¡Hola! Bienvenido a Mac Gyver. ¿En qué puedo ayudarte?"
de los clientes no deja mensaje de voz. Cuelgan y llaman a otro.
es el costo promedio de un lead perdido en servicios — por llamada.
son las que la mayoría de los negocios está sin staff cada día. Las llamadas no paran ahí.
Este servicio está diseñado para empresas que ya tienen una base de datos de clientes. Conectamos el agente IA a tu data para que cada llamada — saliente o entrante — pase con todo el contexto.
Saliente · llamada en frío
Subís (o sincronizás) tu lista de leads. El agente marca uno por uno, ejecuta tu script de venta, maneja objeciones y agenda una reunión o transfiere a tu closer cuando hay interés real. Marca cientos de números al día sin agotarse.
Entrante · cliente existente
Cuando llama un cliente existente, el agente cruza el caller-ID con tu base en milisegundos. Lo saluda por nombre, conoce su historia, hace referencia a su última orden o factura y resuelve el tema o transfiere a la persona correcta.
Entrante · cliente nuevo
Cuando el número no está en tu base, el agente corre el script de descubrimiento: nombre, empresa, correo, qué necesita. Mientras la conversación fluye, el agente escribe un registro de cliente nuevo directo a tu CRM — sin doble carga, sin perder el lead.
Integraciones de base de datos · desde el día 1
Nos enchufamos a HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Airtable, Google Sheets, Postgres o MySQL custom — donde sea que viva tu data de clientes. Lectura para contexto, escritura para registros nuevos. Sincronización bidireccional. Mapeo de campos revisado con vos antes de salir en vivo.
Atiende apenas el cliente llama. Saluda en tu tono, responde con tu base de conocimiento, califica el lead y agenda una cita, toma un mensaje o transfiere a tu equipo.
Llama a clientes para recordatorios de citas, seguimiento post-servicio, campañas de recuperación y pedidos de reseña. La IA ejecuta el script, maneja objeciones y registra el resultado.
Clonamos una voz de tu equipo (alcanza con 3-5 minutos de audio limpio) o elegimos una voz de marca profesional. La IA habla con pausas naturales, respiración y entonación — la mayoría de quien llama no se da cuenta.
Detecta el idioma del cliente en el primer segundo y responde nativo. Si el cliente cambia en mitad de la llamada, la IA lo sigue. Inglés, español, portugués, francés y 25+ más.
Cuando la llamada necesita criterio humano — cliente enojado, precio complejo, tema sensible — la IA transfiere en segundos con un resumen verbal rápido para que tu equipo agarre el contexto.
Cada llamada queda transcrita, resumida y registrada en tu CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, custom) con datos del cliente, intención, resultado y grabación. Se acabó el "¿qué dijo?".
Nos contás tu negocio, qué llamadas recibís cada día, qué scripts querés que siga el agente y qué NUNCA debería decir o prometer.
Elegimos o clonamos la voz. Diseñamos los scripts de conversación para los 10 tipos de llamada principales, más las reglas de handoff. Aprobás antes de salir.
En 7 días llamás a un número de prueba real y estresás al agente. Iteramos tono, scripts y decisiones hasta que pase tu vara.
Reenviamos tu número real a través de la IA. Cada mes revisamos llamadas, re-entrenamos casos límite y sumamos flujos nuevos conforme crece el negocio.
No. Usamos voces clonadas con pausas naturales, respiración y entonación. En tests a ciegas la mayoría de quien llama no se da cuenta. Si tus clientes prefieren saber que hablan con IA, lo declaramos — vos elegís.
Sí. El agente está entrenado para detectar gatillos de transferencia (cliente enojado, tema complejo, pedido explícito, asunto sensible). Transfiere en segundos con un resumen verbal para que tu equipo agarre el contexto.
Dos opciones. Reenviás tu línea actual a la IA y conservás tu número — el setup más común. O te damos un número dedicado nuevo. Trabajamos con Twilio, Telnyx, Vonage y la mayoría de proveedores VoIP.
Seguimos las leyes de declaración de grabación del país donde se origina la llamada. Cumple GDPR, CCPA y CPRA. Todos los transcripts encriptados en reposo. Vos sos dueño de la data.
El setup va de $1,500 a $3,500 USD según cantidad de scripts e integraciones. La mensualidad cubre el uso de IA (por minuto), almacenamiento de grabaciones, transcripción y afinado. Cotización exacta tras la llamada de descubrimiento.
No. El lado de IA de Mac Gyver trabaja con empresas en cualquier parte del mundo. La descubrimiento y afinado son por videollamada. Los números y la localización por idioma se adaptan al país de tus clientes.
Contanos qué querés que haga el agente. Construimos un prototipo de voz funcional en 7 días y te devolvemos la llamada desde él.
Mac Gyver IA · Para todo el mundo
